নতুন দিল্লি, জুলাই ১৩: কেন্দ্রীয় বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি এবং পৃথিবী বিজ্ঞান রাজ্যমন্ত্রী ড. যতীন্দ্র সিং সোমবার বলেছেন যে ভারত আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (এআই) এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মকে কেন্দ্র করে পরবর্তী প্রজন্মের প্রশাসনিক ও ই-গভর্নেন্স সংস্কারের মাধ্যমে নতুন প্রশাসনিক যুগে প্রবেশ করছে।
একটি সরকারি বিবৃতির অনুযায়ী, ড. যতীন্দ্র সিং শিলংয়ে অনুষ্ঠিত ‘নেক্সট জেনারেশন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অ্যান্ড ই-গভর্নেন্স রিফর্মস’ শীর্ষক দুই দিনের জাতীয় সম্মেলনের উদ্বোধন করেন, যা প্রশাসনিক সংস্কার ও জন অভিযোগ বিভাগ (ডিএআরপিজি) এবং মেঘালয় সরকারের যৌথ উদ্যোগে অনুষ্ঠিত হয়।
ড. সিং গত এক দশকে প্রশাসনিক সংস্কারের উল্লেখ করে বলেন, সরকার প্রায় ২,০০০ অপ্রাসঙ্গিক ও পুরনো নিয়ম বাতিল করেছে। তিনি বলেন, ভবিষ্যতের প্রশাসনিক সংস্কারে এআই, সাইবার নিরাপত্তা, ডিজিটাল পাবলিক অবকাঠামো এবং নাগরিক-কেন্দ্রিক সেবা প্ল্যাটফর্মকে প্রধান গুরুত্ব দেওয়া হবে।
তিনি উল্লেখ করেন যে ৫৬ কোটি জনধন অ্যাকাউন্ট, আধার-ভিত্তিক সেবা, ডাইরেক্ট বেনিফিট ট্রান্সফার (ডিবিটি) এবং ইউনিফায়েড পেমেন্টস ইন্টারফেস (ইউপিআই) সরকারের এবং নাগরিকদের মধ্যে সম্পর্ককে সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করেছে।
মন্ত্রী জানান, আজ ইউপিআই প্রতি মাসে ১৮ বিলিয়নেরও বেশি ডিজিটাল লেনদেন প্রক্রিয়া করে, যা ভারতকে ডিজিটাল পেমেন্টের ক্ষেত্রে বৈশ্বিক নেতৃত্বের ভূমিকা পালন করছে।
তিনি বলেন, সরকার নিয়ন্ত্রক (রেগুলেটরি) ভূমিকা থেকে এগিয়ে গিয়ে সুবিধা প্রদানকারী (ফ্যাসিলিটেটর) হিসেবে কাজ করছে এবং নীতি নির্ধারণ থেকে শুরু করে জনসাধারণের সেবার ডেলিভারিতে নাগরিকদের কেন্দ্রে রেখেছে।
ড. সিং জানান, প্রশাসনিক সংস্কার ও জন অভিযোগ বিভাগ (ডিএআরপিজি) কেন্দ্রীয় জন অভিযোগ নিষ্পত্তি ও পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা (সিপিজিআরএএমএস) কে বিশ্বের সবচেয়ে বড় প্রযুক্তি-চালিত অভিযোগ নিষ্পত্তি প্ল্যাটফর্মে রূপান্তরিত করেছে।
তিনি বলেন, যেখানে ২০১৪ সালে বার্ষিক প্রায় ২ লাখ অভিযোগ রেকর্ড করা হতো, সেখানে এখন এই সংখ্যা প্রায় ২৫ লাখে পৌঁছেছে।
মন্ত্রী জানান, এই প্ল্যাটফর্মে এখন বহু ভাষার এআই চ্যাটবটের সুবিধা যুক্ত করা হয়েছে। তবে, অভিযোগ নিষ্পত্তির চূড়ান্ত পর্যায়ে মানবিক হস্তক্ষেপ বজায় রাখা হয়েছে, যাতে প্রক্রিয়ায় দক্ষতা ও সংবেদনশীলতা উভয়ই রক্ষা করা যায়।
ড. যতীন্দ্র সিং ঝুলে থাকা মামলাগুলোর নিষ্পত্তি এবং পরিচ্ছন্নতার জন্য চলমান বিশেষ অভিযানের কথাও উল্লেখ করেন। তিনি জানান, আবর্জনা এবং অপ্রচলিত সামগ্রী বৈজ্ঞানিকভাবে নিষ্পত্তির মাধ্যমে এখন পর্যন্ত ৪,০০০ কোটি টাকারও বেশি রাজস্ব অর্জিত হয়েছে।
এছাড়াও, সরকারি অফিসগুলোর প্রায় ৭০০ লাখ বর্গফুট স্থান খালি করা হয়েছে, যা অফিসগুলোর উন্নত ব্যবহার এবং কার্যক্ষমতায় উন্নতি সাধন করেছে।
Leave a Reply