নতুন দিল্লি, মার্চ ২৫: বিশ্বব্যাপী গ্যাস সংকটের প্রেক্ষিতে, কেন্দ্র সরকার দেশের হোটেল ও রেস্তোরাঁয় গ্রাহকদের কাছ থেকে “এলপিজি শুল্ক” আদায়ের বিরুদ্ধে কঠোর নির্দেশিকা জারি করেছে। এটি একটি অনৈতিক ব্যবসায়িক প্রথা হিসেবে চিহ্নিত করে তাৎক্ষণিকভাবে নিষিদ্ধ করা হয়েছে।
উপভোক্তা বিষয়ক, খাদ্য ও জনসাধারণ বিতরণ মন্ত্রণালয়ের পক্ষ থেকে প্রকাশিত এক বিবৃতিতে বলা হয়েছে, কেন্দ্রীয় উপভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ (সিসিপিএ) গ্রাহক বিলের মধ্যে “এলপিজি শুল্ক”, “গ্যাস সারচার্জ” এবং “ইন্ধন খরচ পুনরুদ্ধার” এর মতো অতিরিক্ত শুল্ক আরোপকারী হোটেল ও রেস্তোরাঁগুলোর বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। এই প্রথাকে ২০১৯ সালের উপভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীনে একটি অনৈতিক ব্যবসায়িক আচরণ হিসেবে বিবেচনা করা হয়েছে।
বিবৃতিতে উল্লেখ করা হয়েছে যে, সেবা শুল্কের বর্তমান নির্দেশিকাগুলো এড়িয়ে যেতে এই ধরনের শুল্ক স্বয়ংক্রিয়ভাবে আরোপ করা হচ্ছে। সিসিপিএ ২০১৯ সালের উপভোক্তা সুরক্ষা আইনের ধারা ১০ এর অধীনে নতুন নির্দেশিকা জারি করেছে, যাতে বলা হয়েছে যে, কোনো শুল্ক স্বয়ংক্রিয়ভাবে আদায় করা যাবে না এবং আইন লঙ্ঘন করলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
সরকার জানিয়েছে, জাতীয় উপভোক্তা হেল্পলাইন (এনসিএইচ) এ প্রাপ্ত অভিযোগ এবং মিডিয়া রিপোর্টের ভিত্তিতে সিসিপিএ নিশ্চিত করেছে যে, কিছু হোটেল ও রেস্তোরাঁ মেনুতে প্রদর্শিত খাবার ও পানীয়ের মূল্যের উপরে গ্রাহক বিলের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এসব শুল্ক আরোপ করছে। এই ধরনের প্রথা স্বচ্ছতার অভাব সৃষ্টি করে এবং গ্রাহকদের উপর অযৌক্তিক খরচের বোঝা চাপায়।
সিসিপিএ আরও জানিয়েছে, ইন্ধন, এলপিজি, বিদ্যুৎ এবং অন্যান্য পরিচালন খরচ ব্যবসা পরিচালনার খরচের একটি অংশ এবং এগুলোকে মেনু আইটেমের মূল্যে অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। আলাদা করে বাধ্যতামূলক শুল্কের মাধ্যমে এসব খরচ পুনরুদ্ধার করা আইন অনুযায়ী একটি অনৈতিক ব্যবসায়িক আচরণ হিসেবে গণ্য হবে।
সিসিপিএ নির্দেশনায় আরও বলা হয়েছে যে, কোনো হোটেল বা রেস্তোরাঁ বিলের মধ্যে “এলপিজি শুল্ক”, “গ্যাস শুল্ক” বা অনুরূপ শুল্ক স্বয়ংক্রিয়ভাবে আদায় করতে পারবে না এবং মেনুতে প্রদর্শিত মূল্যই চূড়ান্ত মূল্য হবে, যেখানে কেবল প্রযোজ্য কর আলাদাভাবে যোগ করা যেতে পারে।
Leave a Reply