নয়াদিল্লি, ফেব্রুয়ারি ২৩: ভারতীয় ডাক বিভাগ (ইন্ডিয়া পোস্ট) সোমবার একটি ব্যাপক রোডম্যাপ প্রকাশ করেছে, যা আয় বৃদ্ধি, কার্যকরী দক্ষতা বাড়ানো এবং স্থানীয় নেটওয়ার্ক শক্তিশালী করার লক্ষ্যে। বিভাগটি ২০২৫-২৬ অর্থবছরের প্রথম তিন কোয়ার্টারে মোট আয়ে ৮.৮% বৃদ্ধি রিপোর্ট করেছে, যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায়।
বিভাগের তথ্য অনুযায়ী, ২০২৫ অর্থবছরের প্রথম তিন কোয়ার্টারে ডাক বিভাগের মোট আয় ছিল ₹৯,৩৮৫ কোটি, যা ২০২৬ অর্থবছরের সংশ্লিষ্ট সময়ে বৃদ্ধি পেয়ে ₹১০,২১১ কোটি হয়েছে।
প্যাকেজ সেগমেন্টে ১২.৩% উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি দেখা গেছে, যা পণ্য পুনর্গঠন, উন্নত লজিস্টিকস এবং ই-কমার্স কেন্দ্রগুলির শহরগুলিতে লক্ষ্যভিত্তিক কৌশলের কারণে হয়েছে।
ভারতীয় ডাক বিভাগ ২৪ স্পিড পোস্ট প্যাকেজ পরিষেবার অধীনে টিয়ার-১ শহর এবং মেট্রো এলাকায় পরের দিন ডেলিভারির জন্য একটি পাইলট প্রকল্প শুরু করেছে। দিল্লি, মুম্বাই, চেন্নাই, কলকাতা, বেঙ্গালুরু এবং হায়দ্রাবাদসহ ছয়টি প্রধান শহরে ৯৫% ডেলিভারি প্রচেষ্টা সফল হয়েছে।
কোর সিটিজেন সার্ভিসেস (সিসিএস) সেগমেন্টের আয় প্রায় দ্বিগুণ হয়েছে, ৯৫.৩% বৃদ্ধি পেয়েছে। প্রধান অবদানকারীদের মধ্যে রয়েছে আধার নিবন্ধন এবং আপডেট কেন্দ্র, পাসপোর্ট পরিষেবা, কেওয়াইসি যাচাইকরণ এবং টেলিকম অংশীদারিত্ব।
পোস্টাল লাইফ ইন্স্যুরেন্স (পিএলআই) ১৫% বার্ষিক বৃদ্ধির সাথে শক্তিশালী কর্মক্ষমতা দেখাতে অব্যাহত রয়েছে, যা ২০২৪ অর্থবছরের জন্য ৬% গড় শিল্প বৃদ্ধির তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি। বর্তমানে পিএলআই এবং রুরাল পিএলআই-এর অধীনে ১.২৪ কোটি সক্রিয় পলিসি রয়েছে, যার মোট সম্পদ ₹২.২৭ লাখ কোটি।
‘পোস্টাল এক্সপোর্ট সেন্টার (ডিএনসি)’ উদ্যোগের অধীনে, দেশের বিভিন্ন স্থানে ১,০০০ এরও বেশি রপ্তানি সহায়তা কেন্দ্র প্রতিষ্ঠিত হয়েছে, যা এমএসএমই এবং স্থানীয় বিক্রেতাদের সহায়তা করছে। ২০২৬ সালের ৩১ জানুয়ারি পর্যন্ত, এই কেন্দ্রগুলি ১৩ লাখ প্যাকেজ পরিচালনা করেছে এবং ১৩৫টি দেশে ₹৩০৩ কোটি রপ্তানি মূল্য অর্জন করেছে।
বিভাগটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য এবং কানাডার মতো প্রধান দেশগুলির সাথে আন্তর্জাতিক শিপিং সহযোগিতার জন্য পাইলট প্রকল্পও শুরু করেছে, যা লজিস্টিক প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে মধ্য এবং শেষ মাইল ডেলিভারি শক্তিশালী করছে।
পোস্ট অফিস সেভিংস ব্যাংকে (পিওএসবি) ডিজিটাল পরিষেবার সম্প্রসারণ অব্যাহত রয়েছে, যেখানে আধার ভিত্তিক ই-কেওয়াইসি, ইউপিআই ইন্টিগ্রেশন এবং ভিডিও ভিত্তিক গ্রাহক শনাক্তকরণ প্রক্রিয়া বাস্তবায়িত হয়েছে। ২০২৫ সালের নভেম্বরের মধ্যে, ৩৭.৩৬ কোটি অ্যাকাউন্ট এবং সার্টিফিকেট মূল ব্যাংকিং সমাধানের অধীনে সংযুক্ত হয়েছে, যার মোট জমা ₹২১.৭৭ লাখ কোটি।
ভারতীয় ডাক পেমেন্টস ব্যাংক (আইপিপিবি) অ্যাকাউন্ট ১২.৯১ কোটি ছাড়িয়ে গেছে, এবং ৩.৮০ কোটি সুকন্যা সমৃদ্ধি অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে। বিভাগটি ২০২৮-২৯ সালের মধ্যে বিমা পরিষেবায় অনলাইন লেনদেন ৯% থেকে ৭০% বৃদ্ধি করার এবং একটি কাগজবিহীন ব্যবস্থায় যাওয়ার লক্ষ্য নিয়েছে।
ডাকঘরের পুনর্গঠন জনসংখ্যার মেট্রিক্সের ভিত্তিতে করা হচ্ছে, যেখানে স্পিড পোস্ট এবং রেজিস্টার্ড পোস্ট প্রক্রিয়াকরণ কেন্দ্রগুলির মিশ্রণ এবং কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য মেইল ক্যাটাগরির একীকরণের মতো ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছে।
২০২৬ সালের মার্চের মধ্যে, ‘এন-জেন’ উদ্যোগের অধীনে ১০০টি ডাকঘর আধুনিকীকরণ করা হবে, এবং ৪৬টি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের সাথে অংশীদারিত্বে প্রযুক্তি সমৃদ্ধ আধুনিক ক্যাম্পাস ডাক পরিষেবা তৈরি করা হচ্ছে।
ডাক বিভাগটি জানিয়েছে যে এই সংস্কারগুলি ভারতীয় ডাককে একটি প্রতিযোগিতামূলক লজিস্টিক এবং আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী হিসেবে প্রতিষ্ঠা করতে, দ্রুত পরিবর্তিত বাজারে আর্থিক শক্তি নিশ্চিত করতে এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে লক্ষ্য করছে।
Leave a Reply