নতুন দিল্লি, জুলাই ২৩: রাইড-হেলিং কোম্পানি উবের টেকনোলজিস তাদের গ্রাহক সেবা কর্মীদের ১০ শতাংশ কমানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এআই (আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স) ভিত্তিক দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য এবং সংগঠনকে আরও শক্তিশালী করার লক্ষ্যে এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।
বিভিন্ন রিপোর্ট অনুযায়ী, এই ছাঁটাই উবেরের কমিউনিটি অপারেশনস ডিভিশনে করা হয়েছে, যা কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করে। কোম্পানি এই ডিভিশনে কাজ করা রিমোট কর্মীদের অফিসে ফিরে আসার জন্য নির্ধারিত হাব অফিসে স্থানান্তরের নির্দেশ দিয়েছে।
এই পুনর্গঠন এমন সময়ে হচ্ছে যখন উবের তাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলোকে আরও সুসংগঠিত করতে এবং অপারেশনাল ক্ষেত্রে এআই-এর ব্যবহার বাড়ানোর চেষ্টা করছে। রিপোর্টে বলা হয়েছে, কোম্পানির একটি অভ্যন্তরীণ বার্তায় উল্লেখ করা হয়েছে যে, বর্তমান সংগঠনগত কাঠামোটি খুবই ছিন্নভিন্ন হয়ে পড়েছে, যা পরবর্তী প্রজন্মের এআই প্রযুক্তির পুরো সুবিধা নেওয়ায় বাধা সৃষ্টি করছে।
এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ ঘটনা কারণ উবের প্রথমবারের মতো কর্মী ছাঁটাইকে তাদের এআই কৌশলের সাথে সরাসরি যুক্ত করেছে। জুন মাসে, কোম্পানি তাদের পিপল ডিভিশনে প্রায় ২৩ শতাংশ পদ বাতিল করেছিল, যা তাদের ৩৪,০০০ কর্মীর মধ্যে ১ শতাংশেরও কম কর্মীর উপর প্রভাব ফেলেছিল।
উবের ইতিমধ্যেই ইঙ্গিত দিয়েছে যে কোম্পানিতে এআই-এর ব্যাপক ব্যবহারের কারণে নতুন নিয়োগের গতি ধীর হবে। তবে, কোম্পানি এখনও ৫০০টিরও বেশি খালি পদে নিয়োগের প্রক্রিয়া চালিয়ে যাচ্ছে, যার মধ্যে স্বায়ত্তশাসিত মোবিলিটি এবং রোবোট্যাক্সি প্রোগ্রামের সাথে সম্পর্কিত প্রকৌশল পদও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
এটি এমন সময়ে ঘটছে যখন বৈশ্বিক প্রযুক্তি শিল্পে ব্যাপকভাবে চাকরি কমানোর প্রবণতা চলছে। সাম্প্রতিক রিপোর্ট অনুযায়ী, ২০২৬ সালের প্রথম পাঁচ মাসে বিশ্বব্যাপী এক লাখেরও বেশি প্রযুক্তি চাকরি শেষ হয়েছে। শুধুমাত্র মে মাসে প্রায় ২৮,৯০০ কর্মী ছাঁটাই হয়েছে। লে-অফস ডট এফওয়াইআই-এর তথ্য অনুযায়ী, বিশ্বব্যাপী ১,১৬,৭৩৯ প্রযুক্তি কর্মী তাদের চাকরি হারিয়েছেন।
রিপোর্টে বলা হয়েছে, খরচ কমানো, পুনর্গঠন এবং এআই-এর বাড়তে থাকা ব্যবহারের কারণে উবের, মেটা, ক্লাউডফ্লেয়ার, ইন্টিউট, পেপ্যাল, সিস্কো, কোয়োরা এবং কয়েনবেসের মতো বড় প্রযুক্তি কোম্পানিগুলোও কর্মী সংখ্যা কমানোর ঘোষণা করেছে।
–
এবি এস
Leave a Reply